Друк є важливою функцією комп’ютера, і всі ми робимо це кілька разів на день. Однак може настати момент, коли нам потрібно скасувати завдання друку, яке ми надіслали на принтер. Це може статися через те, що ми надіслали неправильний документ, або через те, що принтер раптово перестав працювати. Якою б не була причина, скасування завдання друку може бути неприємною процедурою, якщо ви не знаєте, як це зробити.
На щастя, скасування завдання друку на принтері — це простий процес, і цей покроковий посібник допоможе вам виконати його на кожному кроці. Незалежно від того, чи використовуєте ви комп’ютер Windows або Mac, цей посібник покаже вам, як скасувати завдання друку за лічені секунди. Отже, давайте почнемо і дізнаємося, як скасувати завдання друку на принтері.
Перевірка стану завдання друку
Після надсилання завдання друку на принтер важливо перевірити його стан, щоб переконатися, що воно обробляється правильно. Для цього виконайте такі дії:
- Відкрийте чергу друку або список завдань друку, натиснувши на піктограму принтера в системному лотку або за допомогою меню принтера чи панелі керування.
- Знайдіть завдання, яке потрібно перевірити, і перегляньте його стан. Стан може бути таким: «друк», «у черзі», «призупинено», «помилка» або «завершено».
- Якщо завдання позначено як «друк», це означає, що воно зараз обробляється принтером і може зайняти деякий час. Якщо завдання позначено як «у черзі», це означає, що воно стоїть у черзі за іншими завданнями друку. Якщо завдання «призупинено», це означає, що його тимчасово зупинено користувачем або принтером. Якщо завдання має статус «помилка», це означає, що виникла проблема із завданням або принтером. Якщо завдання «завершено», це означає, що його було успішно оброблено і його можна видалити зі списку.
- Якщо вам потрібно скасувати завдання друку, виберіть його зі списку і натисніть кнопку «Скасувати» або «Видалити». Принтер припинить обробку завдання і видалить його зі списку.
Перевірка принтера
Перш ніж скасувати завдання друку, важливо перевірити принтер, щоб переконатися, що він працює належним чином. Для цього виконайте такі дії:
- Переконайтеся, що принтер увімкнено та підключено до комп’ютера.
- Перевірте, чи немає на принтері повідомлень про помилки або миготливих індикаторів.
- Переконайтеся, що в принтері достатньо паперу, чорнила або тонера для виконання завдання друку.
- Якщо принтер підключено до мережі, перевірте мережеве з’єднання та переконайтеся, що воно працює належним чином.
Якщо принтер не працює належним чином, вирішіть проблему, перш ніж скасовувати завдання друку. Це допоможе запобігти виникненню подальших проблем і забезпечити успішне виконання майбутніх завдань друку.
Перевірка черги друку
Якщо у вас виникли проблеми зі скасуванням завдання друку на принтері, може бути корисно перевірити чергу друку. Черга друку — це список усіх завдань друку, які наразі очікують на друк на принтері. Перевіривши чергу друку, ви зможете побачити, чи не застрягло ваше завдання за іншими завданнями, що спричиняє затримку.
Щоб перевірити чергу друку, виконайте такі дії:
- Відкрийте панель керування на комп’ютері.
- Виберіть «Пристрої та принтери».
- Двічі клацніть на принтері, щоб відкрити чергу друку.
Опинившись у черзі друку, ви зможете побачити всі завдання, які очікують на друк. Ви можете побачити стан кожного завдання, наприклад, «Друк», «Призупинено» або «Помилка». Ви також можете побачити, скільки сторінок містить кожне завдання, хто надіслав завдання на принтер і коли його було надіслано.
Якщо ви бачите завдання у черзі на друк і воно застрягло, ви можете спробувати скасувати його звідти. Клацніть правою кнопкою миші на завданні друку і виберіть «Скасувати» або «Скасувати все». Якщо завдання не буде скасовано, можливо, потрібно усунути несправність принтера або звернутися по допомогу до виробника.
Перевірка черги друку — це простий крок, який можна виконати для усунення проблем із друком на комп’ютері. Розуміючи, що таке черга друку і як скасовувати завдання друку з неї, ви зможете уникнути розчарувань і швидко та легко відновити працездатність принтера.
Зупинка завдання друку
Якщо ви помітили, що надіслане на принтер завдання друку містить помилки або ви ненавмисно надрукували не той документ, ви можете скасувати завдання друку.
Щоб зупинити завдання друку, потрібно отримати доступ до черги принтера, яка являє собою список усіх завдань друку, що очікують на обробку принтером.
Відкрийте чергу друку, натиснувши на піктограму принтера, розташовану в системному лотку в правому нижньому куті екрана. Відкриється вікно «Спулер друку», у якому відображаються завдання друку та їхній стан.
Виберіть завдання друку, яке потрібно скасувати. Клацніть його правою кнопкою миші та виберіть «Скасувати» зі спадного меню. Крім того, ви можете клацнути завдання, а потім натиснути «Скасувати» на панелі інструментів над списком завдань.
Якщо завдання друку не буде скасовано одразу, може знадобитися перезавантаження принтера або комп’ютера. Після скасування завдання друку воно зникне з черги принтера, і принтер припинить його друк.
Важливо зазначити, що скасування завдання друку може зайняти кілька хвилин, особливо якщо завдання велике або у принтері закінчилося чорнило чи тонер.
Використання кнопки скасування на принтері
Якщо ви зрозуміли, що зробили помилку або не хочете більше друкувати, найпростіший спосіб скасувати завдання друку на принтері — скористатися кнопкою скасування на пристрої. Ця кнопка зазвичай розташована на передній панелі принтера.
Щоб скористатися кнопкою скасування на принтері:
- Натисніть кнопку один раз і зачекайте, поки принтер припинить друк.
- Залежно від моделі принтера, вам може знадобитися зачекати кілька секунд, поки принтер завершить обробку, перш ніж кнопка спрацює.
- Якщо принтер не реагує або кнопка не спрацьовує, спробуйте утримувати кнопку протягом декількох секунд.
- Це має змусити принтер припинити друк і скасувати завдання.
Важливо зазначити, що використання кнопки скасування не завжди є надійним способом скасування завдання друку. Якщо принтер не реагує на натискання кнопки або якщо принтер продовжує друк, може знадобитися скасувати завдання друку за допомогою комп’ютера.
Якщо вам не вдається скасувати завдання друку за допомогою кнопки скасування на принтері або комп’ютері, можливо, вам доведеться вимкнути принтер і від’єднати його від джерела живлення. Це забезпечить повне перезавантаження принтера і скасування всіх завдань друку, що залишилися.
Використання спулера друку у Windows
Спулер друку — це вбудована функція Windows, яка керує всіма завданнями друку, надісланими на принтер. Він допомагає впорядковувати завдання друку та ставити їх у чергу, дозволяючи друкувати їх у правильному порядку та запобігаючи помилкам принтера. Ось як користуватися спулером друку у Windows:
- Відкрийте вікно спулера друку: Це можна зробити, набравши «services.msc» у рядку пошуку та натиснувши на програму «Служби». Знайдіть у списку службу «Спулер друку» і двічі клацніть на ній.
- Зупиніть спулер друку: Якщо вам потрібно скасувати завдання друку, спершу потрібно зупинити спулер друку. У вікні спулера друку натисніть кнопку «Зупинити».
- Видаліть завдання друку: Далі перейдіть до папки, де зберігається завдання друку. Зазвичай вона розташована за адресою C:WindowsSystem32spoolPRINTERS. Видаліть файл, пов’язаний із завданням друку, яке потрібно зупинити.
- Перезапустіть спулер друку: Після видалення завдання друку поверніться до вікна спулера друку і натисніть кнопку «Пуск», щоб перезапустити спулер друку.
- Перевірте чергу друку: Насамкінець перевірте чергу друку, щоб переконатися, що завдання було видалено. Ви можете зробити це, двічі клацнувши на піктограмі принтера в системному треї або перейшовши до розділу «Пристрої та принтери» в панелі керування Windows.
Виконавши ці кроки, ви зможете скасувати завдання друку на принтері, підключеному до комп’ютера з Windows за допомогою спулера друку. Якщо проблеми не зникають, можливо, вам доведеться усунути несправності принтера або звернутися за професійною допомогою.
Використання терміналу на комп’ютері Mac
Якщо ви хочете скасувати завдання друку на комп’ютері Mac, ви можете скористатися терміналом для виконання цього завдання.
To open the Terminal on your Mac, you can use the spotlight search feature or navigate to Applications > Utilities > Термінал.
Відкривши термінал, ви можете ввести наступну команду, щоб переглянути список активних завдань друку:
lp q-a
Ця команда відобразить список активних завдань друку разом із їхніми ідентифікаційними номерами. Щоб скасувати певне завдання друку, скористайтеся такою командою:
cancel ID
Замініть «ID» на ідентифікаційний номер завдання друку, яке потрібно скасувати. Якщо ви хочете скасувати всі завдання друку, скористайтеся такою командою:
cance l-a
Ця команда скасує всі активні завдання друку.
Використання терміналу на комп’ютері Mac може бути швидким і ефективним способом скасування завдань друку. Однак важливо бути обережним під час використання терміналу і переконатися, що ви вводите правильні команди, щоб уникнути будь-яких непередбачуваних наслідків.
Очищення черги друку
Якщо ви вирішили скасувати завдання друку на принтері, першим кроком буде перевірка стану черги друку. Черга друку — це список усіх завдань друку, які очікують на друк. Очистивши чергу друку, ви можете видалити всі завдання друку з принтера і почати все спочатку.
Очистити чергу друку можна за допомогою наведених нижче кроків:
- Відкрийте Панель керування на комп’ютері та виберіть Пристрої та принтери.
- Знайдіть принтер, для якого потрібно очистити чергу друку, і клацніть його правою кнопкою миші.
- У розкривному меню виберіть пункт Переглянути друк.
- У вікні черги друку виберіть усі завдання друку, які потрібно скасувати.
- Натисніть кнопку Документ у верхній частині вікна і виберіть Скасувати.
- Підтвердіть, що ви хочете скасувати завдання друку.
- Закрийте вікно черги друку і переконайтеся, що всі завдання друку було видалено з черги.
Очищення черги друку дає змогу розпочати роботу з чистого аркуша. Якщо у вас виникли проблеми із завданням друку, часто проблему можна вирішити, скасувавши та очистивши чергу друку. Крім того, очищення черги друку може звільнити місце у пам’яті принтера, що підвищить його продуктивність.
Перезапуск служби спулера друку у Windows
Якщо у вас виникають проблеми з тим, що завдання друку не скасовуються або застрягають у черзі принтера, можливо, вам потрібно перезапустити службу спулера друку на комп’ютері з Windows. Служба спулера друку відповідає за керування всіма завданнями друку і іноді може зіткнутися з проблемами, які перешкоджають скасуванню або завершенню завдань друку.
Щоб перезапустити службу спулера друку у Windows, виконайте такі дії:
- Відкрийте програму «Служби», знайшовши її в меню «Пуск» або натиснувши клавіші Windows + R, введіть «services.msc» і натисніть клавішу Enter
- Прокрутіть вікно «Служби» вниз і знайдіть службу «Спулер друку
- Клацніть правою кнопкою миші на службі «Print Spooler» і виберіть «Зупинити»
- Зачекайте кілька хвилин, поки служба припинить роботу
- Знову клацніть правою кнопкою миші на службі «Print Spooler» і виберіть «Запустити»
- Дочекайтеся повторного запуску служби
Після перезапуску служби спулера друку ви зможете скасувати всі застряглі завдання друку або очистити чергу на принтері, якщо це необхідно.
Очищення черги друку за допомогою командного рядка у Windows
У деяких випадках скасувати завдання друку на принтері звичайними методами може не спрацювати. Один із способів видалити елемент, що застряг у черзі на принтер, — це використання командного рядка у Windows.
Щоб очистити чергу друку за допомогою командного рядка, виконайте такі дії:
- Відкрийте Командний рядок, набравши «cmd» у рядку пошуку або натиснувши клавіші Windows + R і введіть «cmd» у діалоговому вікні «Виконати».
- Введіть «net stop spooler» і натисніть Enter. Це зупинить службу спулера друку.
- Введіть «del %systemroot%System32spoolprinters* /Q» і натисніть Enter. Це призведе до видалення усіх файлів, які наразі перебувають у черзі на друк.
- Введіть «net start spooler» і натисніть Enter. Це призведе до повторного запуску служби спулера друку.
- Закрийте командний рядок і спробуйте виконати друк ще раз. Черга друку має бути очищена.
Важливо зазначити, що очищення черги друку за допомогою командного рядка призведе до видалення всіх завдань друку, які очікують на друк, тому виконуйте цю процедуру лише у разі потреби. Крім того, цей процес вимагає привілеїв адміністратора, тому переконайтеся, що ви запускаєте командний рядок від імені адміністратора.
Якщо після виконання цих кроків елемент все ще з’являється в черзі на друк, можливо, виникла проблема з принтером. Зверніться до посібника користувача принтера або до служби технічної підтримки.
Очищення черги друку за допомогою терміналу на комп’ютері Mac
Якщо у вас виникли проблеми зі скасуванням завдання друку на комп’ютері Mac за допомогою звичайних методів, ви можете скористатися програмою Terminal для очищення черги друку.
To get started, open Terminal by searching for it using Spotlight or by navigating to Applications > Utilities > Термінал.
Далі введіть таку команду:
cupsct l-1
Ця команда перезапустить службу CUPS (Common Unix Printing System) на вашому комп’ютері Mac, яка очистить чергу друку.
Якщо ви хочете перевірити, чи було очищено чергу, введіть наступну команду:
lpsta t-o
Ця команда покаже вам список усіх завдань друку, які наразі перебувають у черзі. Якщо чергу друку було успішно очищено, цей список має бути порожнім.
Якщо після використання методу терміналу у вас все ще виникають проблеми з друком, можливо, виникли проблеми з принтером або драйверами принтера, які необхідно вирішити.
Примітка: Використання терміналу може бути ризикованим, якщо ви не знайомі з командами. Уважно виконуйте ці кроки або зверніться по допомогу до знайомих чи ІТ-спеціалістів.
Вирішення поширених проблем
Якщо у вас виникли проблеми зі скасуванням завдання друку, наведемо кілька найпоширеніших проблем і способів їх вирішення:
- Принтер в автономному режимі: Якщо принтер перебуває в автономному режимі, він не реагує на завдання друку. Переконайтеся, що принтер належним чином підключено до мережі або комп’ютера. Спробуйте перезапустити принтер і перевірити наявність повідомлень про помилки.
- Низький рівень чорнила або тонера: Якщо у принтері закінчилися чорнило або тонер, можливо, він не може друкувати. Перевірте рівень чорнила або тонера та за потреби замініть або дозаправте їх.
- Проблеми з драйвером: Якщо ви нещодавно оновили операційну систему, можливо, потрібно оновити драйвер принтера. Перевірте наявність оновлених драйверів на веб-сайті виробника принтера.
- Помилки зв’язку: Якщо виникла помилка зв’язку між комп’ютером і принтером, спробуйте перезапустити обидва пристрої. Переконайтеся, що принтер правильно підключений і налаштований у налаштуваннях комп’ютера.
- Застрягання паперу: Якщо сталося застрягання паперу, скасуйте завдання друку та усуньте застрягання перед повторною спробою друку. Дотримуйтесь інструкцій з усунення застрягання паперу, що додаються до принтера.
Якщо наведені вище рішення не вирішують проблему, зверніться до посібника з експлуатації принтера або до виробника для отримання подальшої підтримки.
Завдання друку не скасовується
Якщо ви спробували скасувати завдання друку за допомогою кроків, згаданих у посібнику, і воно все одно не було скасоване, ось кілька додаткових кроків, які можна виконати:
- Перевірте чергу на принтері: Іноді, навіть якщо ви скасували завдання друку, воно може залишитися у черзі на принтер. Перейдіть до черги на принтер і видаліть завдання друку звідти.
- Перезапустіть принтер: Спробуйте перезапустити принтер, оскільки іноді це може вирішити проблеми зі скасованими завданнями друку, які все ще відображаються як такі, що друкуються.
- Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення: Перевірте, чи доступні оновлення програмного забезпечення для вашого принтера. Іноді застаріле програмне забезпечення може спричиняти проблеми з нескасованими завданнями друку.
- Перевірте підключення принтера: Переконайтеся, що принтер належним чином підключено до комп’ютера або мережі. Якщо з’єднання з принтером слабке або відключене, це може призвести до того, що завдання друку не буде скасовано.
Якщо у вас все ще виникають проблеми зі скасуванням завдання друку, спробуйте звернутися до виробника принтера за додатковою допомогою.
Принтер не відповідає
Під час спроби надрукувати документ останнє, з чим ви хотіли б зіткнутися, — це те, що принтер не відповідає. Наступні кроки допоможуть вам виявити та вирішити проблему.
Перевірте підключення
- Переконайтеся, що принтер належним чином підключено до комп’ютера та увімкнено.
- Перевірте кабелі, щоб переконатися, що вони не пошкоджені та не ослаблені.
- Спробуйте підключити принтер до іншого USB-порту або перезавантажити комп’ютер.
Перевірте стан
- Відкрийте вікно черги або стану принтера, щоб перевірити, чи немає повідомлень про помилки або попереджень.
- Якщо сталося застрягання паперу, усуньте його і спробуйте надрукувати ще раз.
- Якщо в принтері низький рівень чорнила або тонера, замініть картриджі.
Перезапуск принтера
- Вимкніть принтер і від’єднайте його від джерела живлення.
- Зачекайте кілька хвилин, перш ніж знову підключити його до мережі та увімкнути.
- Спробуйте надрукувати ще раз.
Зверніться до служби технічної підтримки
- Якщо жодне з наведених вище рішень не спрацювало, або якщо ви побачили незнайоме вам повідомлення про помилку, зверніться по допомогу до служби технічної підтримки виробника принтера.
- Можливо, вони зможуть надати рішення або запропонувати ремонт чи заміну, якщо принтер ще на гарантії.
Дотримуючись цих кроків, ви зможете діагностувати та вирішити багато поширених проблем, пов’язаних з тим, що принтер не відповідає.
Запобігання майбутнім помилкам під час друку
[…]
- […]
- […]
- Перед друком великого документа перевірте, чи немає застрягання паперу та інших проблем, щоб не витрачати папір і чорнило даремно.
- Використовуйте високоякісний папір і чорнильні картриджі, щоб забезпечити найкращі результати друку.
- Обмежте кількість завдань друку в черзі принтера, щоб уникнути перевантаження пам’яті принтера.
Дотримуючись цих порад, ви зможете запобігти виникненню помилок під час друку в майбутньому та подовжити термін служби принтера.
Перевірте документ за допомогою попереднього перегляду
Перш ніж надсилати документ на принтер, завжди корисно перевірити його за допомогою функції попереднього перегляду. Це допоможе вам виявити будь-які помилки або проблеми з форматуванням, які можуть вплинути на остаточну друковану версію документа.
Щоб скористатися функцією попереднього перегляду, виберіть опцію «Друк» у програмі, за допомогою якої ви створюєте документ, а потім знайдіть кнопку або опцію «Попередній перегляд». Це відкриє попередній перегляд документа так, як він буде виглядати після друку.
Переконайтеся, що ви перевірили всі аспекти документа, включаючи орієнтацію сторінки, поля, вміст верхнього і нижнього колонтитулів, а також будь-яку графіку або зображення, що містяться в документі.
Перебуваючи в режимі попереднього перегляду, ви також можете внести необхідні корективи до документа перед друком. Це може включати зміну макета сторінки, налаштування полів або розмірів шрифтів, а також додавання або вилучення вмісту з документа.
Загалом, використання попереднього перегляду може заощадити час і уникнути розчарувань, гарантуючи, що кінцевий надрукований документ виглядатиме саме так, як ви задумали, без несподіваних помилок форматування або інших проблем, які можуть негативно вплинути на його читабельність або зовнішній вигляд.
Використовуйте оновлені драйвери принтера
Якщо у вас виникають проблеми із завданнями друку, можливо, драйвери принтера застаріли. Драйвери принтера — це програмне забезпечення, яке дозволяє комп’ютеру взаємодіяти з принтером. Якщо драйвери застарілі або несумісні з вашим принтером, завдання друку можуть не виконуватися або перериватися.
Щоб оновити драйвери принтера, перевірте наявність доступних оновлень на веб-сайті виробника. Ви також можете скористатися диспетчером пристроїв у Windows або інструментами оновлення програмного забезпечення в macOS, щоб перевірити наявність оновлень. Знайшовши та завантаживши найновіші драйвери, інсталюйте їх на комп’ютер.
Після оновлення драйверів принтера перевірте роботу принтера, щоб переконатися, що проблеми вирішено. Якщо проблеми не зникли, спробуйте перезавантажити комп’ютер і принтер та перевірити наявність повідомлень про помилки. Якщо ви все одно не можете змусити принтер працювати, зверніться до виробника за подальшою допомогою.
Регулярне оновлення драйверів принтера може допомогти запобігти скасуванню завдань друку та іншим проблемам. Рекомендується періодично перевіряти наявність оновлень, особливо якщо у вас виникають проблеми з принтером.
- Перевірте наявність оновлень драйверів на веб-сайті виробника
- Використовуйте диспетчер пристроїв у Windows або засоби оновлення програмного забезпечення в macOS, щоб перевірити наявність оновлень
- Встановіть на комп’ютер найновіші драйвери
- Перевірте роботу принтера після оновлення драйверів
- Якщо проблеми не зникнуть, зверніться до виробника за подальшою допомогою
Питання-відповідь:
Що таке завдання друку і як воно працює з принтерами?
Завдання друку — це запит до принтера на створення фізичного документа або зображення. Воно виконується шляхом надсилання даних з комп’ютера або мобільного пристрою на принтер через дротове або бездротове з’єднання.
Що станеться, якщо я випадково надішлю на принтер неправильне завдання друку?
Якщо ви випадково надіслали на принтер неправильне завдання друку, його можна скасувати, виконавши дії, передбачені виробником або операційною системою вашого пристрою. В іншому випадку принтер продовжить друк отриманих даних, доки завдання не буде виконано або в принтері не закінчиться папір чи чорнило.
Як скасувати завдання друку, яке застрягло у черзі друку?
Якщо завдання друку застрягло у черзі друку, ви можете спробувати скасувати його, відкривши чергу друку у налаштуваннях пристрою та вибравши застрягле завдання. Потім натисніть кнопку скасування, щоб зупинити обробку даних принтером. Якщо це не спрацює, можливо, вам доведеться перезавантажити пристрій і принтер або переінсталювати драйвери принтера.
Чи можна скасувати завдання друку, яке вже розпочато?
Так, завдання друку, яке вже розпочато, можна скасувати, але, можливо, ви не зможете зупинити принтер, щоб він не завершив друк поточної сторінки або завдання. Щоб скасувати завдання, перейдіть до налаштувань пристрою, відкрийте чергу друку, знайдіть завдання і натисніть кнопку «Скасувати». Якщо принтер продовжує друкувати, можливо, вам доведеться зачекати, доки він завершить поточне завдання, перш ніж припинити друк.
Що робити, якщо принтер не реагує на команду скасування завдання друку?
Якщо принтер не реагує на команду скасування завдання друку, перевірте стан підключення та живлення принтера. Переконайтеся, що принтер належним чином під’єднаний до пристрою та увімкнений. Якщо принтер підключено за допомогою кабелю USB, спробуйте підключити його до іншого порту. […] […]